Twoi klienci, nasza troska.
Oferujemy kompleksową obsługę klienta, która pozwoli Ci skupić się na rozwoju biznesu.
Dzięki nam zyskasz więcej czasu na strategię i zwiększenie sprzedaży.
Skuteczna komunikacja z klientami, która buduje zaufanie
Tworzymy relacje oparte na szybkości reakcji, empatii i profesjonalizmie. Każde zapytanie traktujemy jak szansę, by wzmocnić wizerunek Twojej marki. Dbamy o to, aby klienci czuli się wysłuchani i docenieni, co przekłada się na ich lojalność i chęć ponownych zakupów.
Obsługa sprzedaży na platformach
e-commerce
Przejmujemy pełną obsługę Twoich kont na Amazon, Allegro, eBay, i innych marketplace’ach. Od rozpatrywania reklamacji, przez zarządzanie zamówieniami, po optymalizację opisów i zdjęć – wszystko, aby Twoje produkty sprzedawały się lepiej. Dzięki temu oszczędzasz czas i możesz skupić się na rozwoju biznesu.
Efektywna komunikacja z klientami w wielu językach
Docieramy do klientów w ich ojczystym języku, co zwiększa komfort zakupów i zaufanie do Twojej marki. Obsługujemy najważniejsze rynki europejskie i światowe, dbając o spójny ton komunikacji. To przewaga, która pozwala Ci rozwijać sprzedaż globalnie bez dodatkowych barier.
Wsparcie 24/7
Twoi klienci otrzymują pomoc wtedy, kiedy jej potrzebują – niezależnie od strefy czasowej. Działamy przez całą dobę, aby rozwiązywać problemy i odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym. Taka dostępność przekłada się na lepsze oceny, pozytywne opinie i większe zadowolenie kupujących.
Jak działa współpraca z Cliently?
Oto nasz proces krok po kroku.
Zrozumienie Twoich potrzeb to nasz priorytet w każdej współpracy.
Współpraca z Cliently zaczyna się od
dokładnej analizy Twojego biznesu.
Następnie tworzymy spersonalizowany plan działania dostosowany do Twoich potrzeb.
Nasze zespół wdraża rozwiązania I automatyzacje, które zwiększają efektywność Twojej obsługi klienta.
Na końcu monitorujemy efekty i dostosowujemy strategię do wyników.
Regularnie sprawdzamy zadowolenie klientów i szybkość odpowiedzi, aby poprawiać jakość obsługi.
„Współpraca z Cliently całkowicie odmieniła sposób, w jaki obsługujemy naszych klientów. Zespół działa profesjonalnie, szybko reaguje na zgłoszenia i świetnie radzi sobie z obsługą kontaktów na różnych platformach e-commerce. Dzięki nim nasza komunikacja stała się bardziej spójna i efektywna, a klienci są wyraźnie bardziej zadowoleni.”
Skontaktuj się
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania!